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淘宝停用旧版退货运费险保费收取方式将改变

发布时间:2020-02-11 03:46:39 阅读: 来源:离心玻璃棉厂家

喜欢逛淘宝网购的市民对其网站上的退货运费险不会感到陌生。最近,淘宝保险频道上刊登的一则关于退货运费险(卖家版)升级公告引起了公众的注意力。淘宝方面称,新版卖家退货运费险自上线以来得到了广大卖家的支持,旧版卖家退货运费险将于9月15日停止使用,建议大家及时进行改签,如果到期未操作改签或是退订,则系统会将先前用户默认为新版卖家退货运费险的用户。值得提醒的是,如果选择退出,需要45天才能申请重新加入。

南都记者了解到,新版的退货运费险跟旧版相比,最大的不同点在于保费的收取方式上。旧版运费险是以商品作为单位。假设买家在使用购物车时购买了5件商品,保费按照最低的0.15元/件商品来计算,那么需要支付保费0.15×5=0.75元。而新版运费险是根据订单来计算保费,只要所购买的5件商品都属于同一个订单,那么只需要支付0 .15×1=0.15元。也就是说,买家以购物车形式所拍下的每份订单,将作为一个整体进行一次投保,从而使得保费成本大为降低。

淘宝保险频道的客服人员表示,新版退货运费险(卖家)的优势有两大方面,一是减少成本,二是增加商品的展现机会。例如卖家加入运费险计划,一个月成交200笔,按照最低保费0.15元/笔来计算,需要花费成本200×0.15=30元,但是这200笔交易的退货成本卖家不需要承担任何一笔。如果卖家不支持运费险的话,按照快递最低标准5元来看,假设200笔交易里有7笔选择退货,那么卖家就要承担35元的退货成本,高于30元的运费险。此外,参加运费险的卖家商品已经支持筛选功能,也就是说在搜索时输入条件“运费险”,相应的商品就能被买家搜索到,这无疑增加了商品的展示机会。

不过也有淘宝商户提出质疑,认为新版运费险和“7天无理由退换”等条款会在一定程度上鼓励买家随意退货,从而导致卖家的退货率上升。业内人士则表示,如果有一笔退货发生,在卖家未包邮的情况下,买家实际需要支付来去两笔费用。得到赔付后,买家实际需要支付一笔物流费用,同样存在着损失,因此买家不会不进行这方面的考虑,随意退货。

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